СибТариф

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-технических услуг, абонентское сопровождение, техническую поддержку и прием платежей.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

Настоящий документ представляет собой официальное публичное предложение (Публичную оферту в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации) Индивидуального предпринимателя Китюха Виктора Викторовича (ОГРНИП 322547600063910, ИНН 381608384048), действующего в качестве уполномоченного представителя и партнера Оператора связи ПАО «ВымпелКом» (торговая марка «билайн») на основании Договора оказания услуг по поиску и привлечению клиентов № ПМ0924012 от 13.09.2024 г. и Агент-Коллекторского соглашения № АК-025 (далее — «Исполнитель» или «Представитель Оператора»), адресованное любому физическому/юридическому лицу (далее — «Заказчик» или «Пользователь»), заключить Договор на оказание услуг и предоставление доступа к сервису на условиях, изложенных ниже.

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины и определения используются в следующем значении:

1.1. Оферта — выраженное в электронной форме предложение Исполнителя, адресованное неопределенному кругу лиц, содержащее все существенные условия договора и выражающее волю Исполнителя считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.

1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты. Акцепт Оферты создает Договор между Заказчиком и Исполнителем.

1.3. Заказчик (Пользователь/Абонент) — дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, совершившее Акцепт настоящей Оферты.

1.4. Оператор связи (Оператор) — Публичное акционерное общество «Вымпел-Коммуникации» (ПАО «ВымпелКом», торговая марка «билайн»), ОГРН 1027700166636, ИНН 7713076301, имеющее необходимые лицензии на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи, услуг по передаче данных и телематических услуг связи на территории РФ.

1.5. Сервис (Сайт Исполнителя) — официальный веб-ресурс Исполнителя, расположенный в сети Интернет по адресу https://sibtarif.ru, включая все его поддомены, службы, мобильные интерфейсы и Личный кабинет.

1.6. Личный кабинет (ЛК) — персональный защищенный раздел Заказчика на Сервисе, доступ к которому осуществляется после прохождения процедуры регистрации и аутентификации с использованием Учетных данных (логина и пароля / SMS-кода). В Личном кабинете Заказчику предоставляется информация об индивидуальных тарифных условиях, балансе, а также функционал для оплаты.

1.7. Индивидуальные тарифные условия (Тариф) — состав и объем предоставляемых Оператором услуг связи (минуты, СМС, безлимитный или расширенный мобильный интернет-трафик), параметры информационно-технического сопровождения Исполнителя, период их предоставления, а также размер Единого комплексного платежа, отображаемые исключительно в Личном кабинете.

1.8. Услуги Исполнителя — комплекс самостоятельных информационно-технических и консультационных услуг, оказываемых Исполнителем Заказчику, включая предоставление доступа к Личному кабинету, индивидуальный подбор и администрирование тарифных условий, сопровождение и сбор платежей в пользу Оператора.

1.9. Единый комплексный платеж — регулярный (ежемесячный) денежный платеж, уплачиваемый Заказчиком Исполнителю, состоящий из стоимости Услуг связи Оператора и Сервисного сбора (наценки) Исполнителя за сопровождение и техническую поддержку.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК АКЦЕПТА

2.1. Исполнитель, действуя в качестве уполномоченного представителя (Агента-Коллектора) Оператора связи ПАО «ВымпелКом» (билайн) на основании Договора № ПМ0924012 от 13.09.2024 г. и соглашения № АК-025, обязуется оказывать Заказчику комплексные Информационно-технические услуги, предоставлять доступ к функционалу Сервиса (Личного кабинета), организовывать техническую поддержку по телефону +7-923-770-00-00 (с 9:00 до 21:00 МСК), осуществлять сбор платежей за услуги связи, а Заказчик обязуется своевременно принимать и оплачивать услуги Исполнителя и Оператора в форме Единого комплексного платежа в соответствии с Индивидуальными тарифными условиями и настоящей Офертой.

2.2. Настоящий Договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ). Принятие условий Оферты осуществляется Заказчиком без каких-либо оговорок, ограничений и изъятий. Заказчик извещен, что непосредственно лицензированные Услуги связи (голосовая связь, передача данных и мобильный интернет) предоставляются Оператором связи (ПАО «ВымпелКом»), в связи с чем отдельные договоры оказания услуг связи от лица Компании Исполнителя с Заказчиком не подписываются.

2.3. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих конклюдентных действий (или их совокупности):

• а) Прохождение процедуры регистрации или авторизации в Личном кабинете на сайте Сервиса (https://sibtarif.ru) с проставлением отметки (чекбокса) «Я принимаю условия Публичной оферты и Политики конфиденциальности»;
• б) Осуществление Заказчиком 100% предоплаты Единого комплексного платежа за предстоящий расчетный период через Сайт Исполнителя с использованием банковского эквайринга АО «ТБанк»;
• в) Фактическое начало использования Сервиса Исполнителя, включая авторизацию в Личном кабинете, обращение в службу технической поддержки или использование Сим-карты (номера связи), закрепленной в рамках настоящего обслуживания.

2.4. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомлен с условиями настоящей Оферты, понимает её правовой смысл, полностью согласен с предложенными Индивидуальными тарифными условиями, структурой Единого комплексного платежа и размером Сервисного сбора Исполнителя. Заказчик гарантирует предоставление достоверных персональных данных, необходимых для его идентификации как абонента в соответствии с требованиями Федерального закона «О связи» № 126-ФЗ.

2.5. Срок для совершения Акцепта не ограничен. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на веб-сайте Сервиса (https://sibtarif.ru) и действует до момента ее отзыва или изменения Исполнителем.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ДОСТУПА К СЕРВИСУ

3.1. Для получения доступа к Сервису (Личному кабинету на сайте https://sibtarif.ru) и Информационно-техническим услугам Исполнителя, Заказчик проходит процедуру регистрации/авторизации, указывая достоверную и актуальную информацию, включая контактный номер телефона и персональные данные, необходимые для его идентификации в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

3.2. Заказчик несет полную ответственность за сохранность и конфиденциальность своих Учетных данных (логина, пароля, одноразовых SMS-кодов). Любые действия, совершенные в Личном кабинете с использованием Учетных данных Заказчика, признаются совершенными непосредственно Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за несанкционированный доступ третьих лиц к Личному кабинету, возникший вследствие небрежного хранения Учетных данных Заказчиком.

3.3. Доступ к Личному кабинету на сайте Сервиса предоставляется в режиме 24/7/365 (двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю), за исключением периодов проведения планово-профилактических и аварийно-восстановительных работ. Техническая поддержка Заказчиков осуществляется по телефону +7-923-770-00-00 (с 9:00 до 21:00 МСК).

3.4. Исполнитель имеет право проводить плановые и профилактические работы с временным ограничением доступности Личного кабинета, уведомляя Заказчиков путем размещения информации на Сайте/в Личном кабинете или отправки SMS-уведомления не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала работ (а в случае устранения внештатных и аварийных ситуаций — без предварительного уведомления).

3.5. При использовании Сервиса Заказчику КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Осуществлять декомпиляцию, деассемблирование, реверс-инжиниринг, вскрытие исходного кода или модификацию программных средств и интерфейсов Сайта sibtarif.ru;
• Использовать автоматизированные скрипты, роботов, парсеры и иные веб-скрейпинговые инструменты для сбора информации с Сайта без письменного согласия Исполнителя;
• Передавать права доступа к Личному кабинету третьим лицам или публиковать данные авторизации;
• Размещать, передавать или распространять с использованием Сим-карты или Сервиса вредоносное ПО, спам-рассылки, заведомо ложные сообщения, а также материалы, нарушающие законодательство РФ или права третьих лиц;
• Совершать действия, направленные на нарушение стабильности функционирования Сервиса, создание повышенной нагрузки на серверную инфраструктуру, совершение DDoS-атак или подлог данных авторизации;
• Использовать предоставленную Сим-карту и Услуги связи для организации спам-рассылок, проведения несанкционированных массовых звонков (автообзвонов), организации лотерей, голосований, а также в целях совершения противоправных действий в нарушение Федерального закона № 126-ФЗ «О связи».

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК И ФОРМЫ РАСЧЕТОВ

4.1. Условия обслуживания Заказчика, параметры объема мобильного интернет-трафика (включая безлимитный трафик или пакеты до 1024 ГБ), включенные пакеты голосовых минут и СМС-сообщений, а также итоговый размер Единого комплексного платежа являются индивидуальными для каждого Заказчика и зафиксированы исключительно в его Личном кабинете на Сервисе (https://sibtarif.ru). В связи с необходимостью защиты коммерческой тайны Исполнителя и соблюдения условий конфиденциальности соглашений с Оператором связи (ПАО «ВымпелКом»), полная тарифная сетка с финансовыми условиями в открытом доступе на Сайте не размещается.

4.2. Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке в рублях Российской Федерации (RUB). Услуги Исполнителя НДС не облагаются на основании применения Исполнителем упрощенной системы налогообложения (УСН в соответствии с п. 2 ст. 346.11 Гл. 26.2 Налогового кодекса РФ).

4.3. Структура Единого комплексного платежа и порядок определения стоимости:

• а) Единый комплексный платеж, уплачиваемый Заказчиком за расчетный период (календарный месяц), состоит из стоимости Услуг связи Оператора (ПАО «ВымпелКом») и Сервисного сбора Исполнителя за информационно-техническое сопровождение, подбор тарифных опций, предоставление Личного кабинета и работу службы технической поддержки;
• б) Исполнитель самостоятельно устанавливает размер Сервисного сбора за свои информационно-технические и консультационные услуги, который включается в Единый комплексный платеж и составляет от 100% (ста процентов) до 300% (трехсот процентов) от базовой стоимости тарифного плана Оператора связи. Итоговый размер Сервисного сбора рассчитывается индивидуально в зависимости от выбранных Индивидуальных тарифных условий;
• в) Размер агентского (партнерского) вознаграждения, уплачиваемого Оператором Исполнителю, а также внутреннее соотношение частей платежа в структуре Единого комплексного платежа составляют коммерческую тайну и раскрытию Заказчику не подлежат. Заказчик выражает безусловное согласие с итоговой стоимостью, отображаемой в Личном кабинете.

4.4. Оплата услуг осуществляется Заказчиком на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты за предстоящий расчетный период (календарный месяц). Оплата производится Заказчиком в сроки, зафиксированные в Личном кабинете (не позднее 1-го числа очередного расчетного периода, если иной график не установлен в ЛК).

4.5. Способы и порядок проведения оплаты:

• Оплата услуг производится Заказчиком в безналичном порядке с использованием банковских карт (включая платежные карты национальной системы «МИР») через уполномоченные платежные сервисы и эквайринг (АО «ТБанк», БИК 044525974, к/с 30101810145250000974) и/или ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»), расположенные непосредственно на Сайте Исполнителя https://sibtarif.ru, а также посредством Системы быстрых платежей (СБП).
• Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента получения Исполнителем авторизационного подтверждения (уведомления) от платежной системы/эквайринга о проведении успешной транзакции.
• Заказчик самостоятельно несет расходы по уплате комиссий своего банка при совершении транзакции, если такие комиссии взимаются банком-эмитентом карты Заказчика. Комиссии эквайринга за прием платежей оплачиваются Исполнителем.

4.6. Исполнитель на основании полученных от Заказчиков денежных средств самостоятельно обеспечивает централизованные взаиморасчеты с ПАО «ВымпелКом» в рамках Агент-Коллекторского соглашения № АК-025, оплачивая сводный счет, выставляемый Оператором связи. В случае невнесения Заказчиком оплаты в установленный срок, Исполнитель вправе инициировать через ПАО «ВымпелКом» приостановление оказания услуг связи (блокировку Сим-карты) до момента полного погашения задолженности.

4.7. Регламент возврата денежных средств:

• а) Возврат денежных средств за Информационно-технические услуги Исполнителя и Услуги связи Оператора надлежащего качества, фактически оказанные Заказчику за прошедший период (или его часть), не производится в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ.
• б) При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика возврат неиспользованного остатка денежных средств производится за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя (ФПР). К ФПР Исполнителя и Оператора относятся:
  • Плата за фактически прошедшие дни пользования услугами в расчетном периоде, рассчитываемая исходя из базовых (нескидочных) условий тарифа;
  • Сервисный сбор Исполнителя за подготовку, администрирование и техническое сопровождение подключения;
  • Комиссии банков, платежных систем и эквайринга, уплаченные при проведении транзакций по зачислению и возврату средств (в размере фактически понесенных Исполнителем расходов).
• в) Заявление на возврат денежных средств направляется Заказчиком в письменном виде с личной подписью Заказчика на электронную почту службы поддержки Исполнителя: nsk.telekom@yandex.ru. Срок рассмотрения заявления составляет не более 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения Исполнителем. Возврат средств осуществляется строго на банковскую карту или счет, с которых была произведена оплата.

Сводная таблица параметров базовых тарифных планов обслуживания

5. ПОРЯДОК ПРИЕМА-ПЕРЕДАЧИ ОКАЗАННЫХ УСЛУГ

5.1. Услуги по информационно-техническому сопровождению Исполнителя и Услуги связи Оператора (ПАО «ВымпелКом») считаются оказанными надлежащим образом, в полном объеме и принятыми Заказчиком по истечении каждого расчетного периода (календарного месяца или иного периода, зафиксированного в Личном кабинете), если в течение 3 (трех) календарных дней с момента окончания расчетного периода от Заказчика не поступило мотивированных письменных возражений относительно их объема и качества.

5.2. В соответствии со ст. 428 ГК РФ (договор присоединения) и правилами предоставления услуг физическим лицам, первичные учетные документы (Акты оказанных услуг / Универсальные передаточные документы) на бумажном носителе Заказчикам — физическим лицам не оформляются и не направляются, если иной порядок специально не согласован Сторонами. Факт отсутствия письменных претензий и продолжение использования Сим-карты или сервиса Личного кабинета подтверждают полное и безоговорочное принятие оказанных Услуг Заказчиком.

5.3. Мотивированное письменное возражение (претензия) по качеству и объему оказанных услуг направляется Заказчиком с личной подписью на электронную почту службы поддержки Исполнителя: nsk.telekom@yandex.ru. Срок рассмотрения мотивированного возражения Исполнителем составляет не более 10 (десяти) календарных дней с момента его получения.

5.4. В случае отсутствия мотивированного письменного отказа или претензий со стороны Заказчика в установленный в п. 5.1 срок, Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком без замечаний к качеству, объему и срокам.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется:

• Обеспечивать качественное и своевременное предоставление Информационно-технических услуг, доступ к Личному кабинету на Сайте https://sibtarif.ru и организацию связи с Оператором (ПАО «ВымпелКом») в соответствии с настоящей Офертой;
• Обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Заказчика в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Предоставлять Заказчику консультационную и техническую поддержку по вопросам функционирования Личного кабинета, обслуживания Сим-карты и расчетов по телефону +7 (923) 770-00-00 или через e-mail: nsk.telekom@yandex.ru;
• Своевременно информировать Заказчика об изменении редакции Оферты, тарифных опций, правил обслуживания или реквизитов путем размещения актуальной информации на Сайте https://sibtarif.ru или в Личном кабинете Заказчика.

6.2. Исполнитель имеет право:

• В одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, Правила пользования Сервисом и параметры обслуживания, публично размещая обновленные редакции на Сайте https://sibtarif.ru;
• Инициировать перед Оператором связи (ПАО «ВымпелКом») временное приостановление оказания Услуг связи (блокировку Сим-карты/номера) или ограничивать доступ к Личному кабинету в случаях: просрочки оплаты Единого комплексного платежа, нарушения Заказчиком требований ФЗ № 126-ФЗ «О связи», предоставления недостоверных персональных данных или использования связи в противоправных/спам-целях;
• Привлекать для выполнения отдельных сервисных и финансовых функций (включая организацию приема платежей через эквайринг АО «ТБанк» и техническое администрирование) третьих лиц без получения дополнительного согласия Заказчика;
• Дорабатывать, модифицировать, обновлять программное обеспечение и функциональные возможности Личного кабинета и Сервиса по собственному усмотрению.

6.3. Заказчик обязуется:

• Своевременно и в полном объеме вносить Единый комплексный платеж на условиях 100% предоплаты в порядке, установленном Разделом 4 настоящей Оферты;
• Предоставлять Исполнителю и Оператору связи достоверные и актуальные персональные данные (включая паспортные данные), необходимые для его идентификации как абонента в рамках Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
• Не использовать предоставленную Сим-карту и Услуги связи для совершения противоправных действий, спам-рассылок, массовых автообзвонов, организации лотерей и голосований;
• Самостоятельно обеспечивать наличие исправного абонентского оборудования (смартфона, роутера, модема, планшета), поддерживающего стандарты связи Оператора, а также сохранять конфиденциальность данных авторизации в Личном кабинете.

6.4. Заказчик имеет право:

• Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств по настоящей Оферте и оперативного решения возникающих технических вопросов через службу поддержки;
• Направлять заявку на изменение параметров обслуживания или смену тарифной опции в порядке, предусмотренном интерфейсом Личного кабинета;
• В любой момент отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное заявление Исполнителю за 10 (десять) дней до планируемой даты расторжения при условии полного погашения задолженности и компенсации фактически понесенных расходов Исполнителя (ФПР) в соответствии с Регламентом возврата (п. 4.7).

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ПРАВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСА

7.1. Все исключительные права на Сайт https://sibtarif.ru, программные средства Личного кабинета, элементы дизайна, графику, пользовательские интерфейсы, тексты, коммерческие наименования, логотипы, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности (РИД), размещенные на Сервисе, принадлежат Исполнителю (ИП Китюх В.В.) в полном объеме и охраняются Частью IV Гражданского кодекса РФ (Часть IV ГК РФ, Федеральный закон от 18.12.2006 № 230-ФЗ).

7.2. Заказчику предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право (простая (неисключительная) лицензия) использования функциональных возможностей Сайта и Личного кабинета https://sibtarif.ru строго по их прямому назначению — для управления подключенными услугами связи, контроля баланса, выбора тарифных условий и взаимодействия со службой поддержки Исполнителя в течение срока действия настоящего Договора (ст. 1286 ГК РФ).

7.3. Никакие положения настоящей Оферты не означают передачу, уступку или отчуждение исключительных прав на Сайт, Личный кабинет или элемент программного кода Исполнителя Заказчику (ст. 1233 ГК РФ). Использование функционала Сервиса вне рамок личного пользовательского кабинета, а также его копирование, тиражирование, заимствование дизайна или логотипов категорически запрещено.

7.4. Права на персональные данные, документы и сведения, предоставляемые Заказчиком при регистрации и работе в Личном кабинете, сохраняются за Заказчиком. Заказчик гарантирует, что предоставленная им информация является достоверной, принадлежит ему на законных основаниях и ее передача Исполнителю и Оператору связи (ПАО «ВымпелКом») не нарушает законодательство РФ, права третьих лиц, а также требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи».

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем (ИП Китюх В.В.) в строгом соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» и Политикой конфиденциальности Исполнителя, опубликованной на Сайте https://sibtarif.ru.

8.2. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик выражает свое свободное, своей волей и в своем интересе безусловное согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных (включая: фамилию, имя, отчество, дату рождения, данные документа, удостоверяющего личность (паспортные данные), адрес регистрации и фактического проживания, контактный номер телефона, адрес электронной почты, данные о задействованной Сим-карте/абонентском номере, IP-адрес, cookie-файлы). Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

8.3. Целями обработки персональных данных являются:

• Исполнение настоящей Оферты, идентификация Заказчика в Личном кабинете Сервиса и при оказании услуг связи в соответствии с требованиями Федерального закона № 126-ФЗ «О связи»;
• Обеспечение передачи данных абонента Оператору связи (ПАО «ВымпелКом») в рамках Агент-Коллекторского соглашения № АК-025 для регистрации Сим-карты и внесения сведений в Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА / Государственные услуги);
• Осуществление безналичных расчетов за Услуги с использованием банковского эквайринга АО «ТБанк»;
• Направление Заказчику сервисных и информационных уведомлений (включая сообщения о балансе, необходимости оплаты, планово-профилактических работах) по SMS, через мессенджеры или на адрес электронной почты.

8.4. Исполнитель обязуется принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Заказчика от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения в соответствии с требованиями ст. 19 ФЗ № 152-ФЗ.

8.5. Передача персональных данных Заказчика третьим лицам без его согласия не допускается, за исключением случаев:

• Необходимости передачи данных Оператору связи (ПАО «ВымпелКом») и уполномоченным государственным органам для выполнения требований Федерального закона № 126-ФЗ «О связи» и правил оказания услуг сотовой связи;
• Передачи данных платежному партнеру (АО «ТБанк») исключительно в объеме, необходимом для проведения транзакций по оплате Услуг;
• Запросов суда, правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов РФ в порядке, установленном законодательством РФ.

8.6. Конфиденциальной признается вся информация о структуре Единого комплексного платежа, коммерческих условиях сотрудничества Исполнителя с ПАО «ВымпелКом», размерах Сервисного сбора и агентского вознаграждения, а также персональные данные Заказчика. Стороны обязуются не разглашать конфиденциальную информацию третьим лицам без предварительного письменного согласия другой Стороны, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой и действующим законодательством РФ.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Функционал Сервиса (Личного кабинета) на Сайте https://sibtarif.ru предоставляется по принципу «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Исполнитель предпринимает все разумные меры для обеспечения непрерывной и бесперебойной работы Сервиса, но не гарантирует, что Сервис будет соответствовать субъективным ожиданиям Заказчика или функционировать без кратковременных технических сбоев и ошибок.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за:

• Перерывы, ухудшение качества или сбои в оказании непосредственных Услуг связи (передача данных, голосовая связь, SMS, зоны покрытия сотовой сети), произошедшие по вине Оператора связи (ПАО «ВымпелКом»), вследствие проведения Оператором профилактических/аварийных работ, а также из-за особенностей рельефа местности, метеорологических условий или радиопомех;
• Задержки, ограничения или блокировку Сим-карты, вызванные несвоевременным внесением Заказчиком Единого комплексного платежа или непредоставлением (предоставлением недостоверных) персональных данных, необходимых для идентификации абонента в соответствии с требованиями Федерального закона № 126-ФЗ «О связи»;
• Утрату, компрометацию или несанкционированный доступ третьих лиц к Учетным данным Заказчика (логину, паролю, SMS-кодам), произошедшие вследствие действий/бездействия самого Заказчика или использования им неисправного/зараженного вредоносным ПО абонентского оборудования;
• Косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред или коммерческие потери Заказчика и третьих лиц, возникшие в процессе использования или невозможности использования Сервиса или Услуг связи.

9.4. Ограничение совокупной ответственности (Limitation of Liability): Максимальный совокупный размер ответственности Исполнителя (ИП Китюх В.В.) по любым искам, претензиям и компенсациям, связанным с исполнением или неисполнением настоящего Договора (включая Сервисный сбор), строго ограничен суммой Сервисного сбора Исполнителя, фактически уплаченного Заказчиком в составе Единого комплексного платежа за 1 (один) календарный месяц, в котором произошел соответствующий случай. Лимит ответственности Исполнителя не включает в себя суммы, переведенные Оператору связи (ПАО «ВымпелКом») за оказанные им услуги связи.

10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, возникших после заключения Договора (п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ).

10.2. К обстоятельствам непреодолимой силы в рамках настоящего Договора относятся, включая, но не ограничиваясь: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, введение чрезвычайного или военного положения, акты терроризма, забастовки, нормативные акты и решения государственных органов (включая Роскомнадзор, Минцифры России, ФАС и иные регуляторы), масштабные сбои в работе сети Оператора связи (ПАО «ВымпелКом»), повреждение магистральных кабелей и инфраструктуры связи третьими лицами, аварии в магистральных сетях электроснабжения, веерные или аварийные отключения электроэнергии, крупномасштабные DDoS-атаки на Сервис или инфраструктуру Оператора, а также сбои и ограничения в функционировании национальной инфраструктуры сети Интернет на территории РФ.

10.3. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента их возникновения путем размещения информации на Сайте https://sibtarif.ru, отправки SMS-сообщения или электронной почты. Уведомление Заказчика Исполнителем о сбоях со стороны Оператора связи или внешних магистралей производится доступными способами массового информирования (в Личном кабинете или на Сайте). Наличие форс-мажорных обстоятельств со стороны Исполнителя может подтверждаться официальными заявлениями и справками уполномоченных органов (включая ТПП РФ, Роскомнадзор, ПАО «ВымпелКом»).

10.4. Если действие обстоятельств непреодолимой силы продолжается более 30 (тридцати) календарных дней подряд, любая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, направив соответствующее уведомление другой Стороне. При этом ни одна из Сторон не имеет права требовать от другой Стороны возмещения возможных убытков или упущенной выгоды.

11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК

11.1. Все споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора (Оферты) или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров и с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка.

11.2. Порядок направления и рассмотрения претензий:

• а) Претензия Заказчика направляется в письменном виде с личной подписью Заказчика на электронную почту службы поддержки Исполнителя: nsk.telekom@yandex.ru;
• б) Претензия Исполнителя направляется Заказчику на адрес электронной почты или номер телефона (в виде SMS-сообщения/уведомления в мессенджер), указанный Заказчиком при регистрации в Личном кабинете;
• в) Срок рассмотрения претензии Стороной и направления мотивированного ответа составляет не более 30 (тридцати) календарных дней с момента ее получения.

11.3. В случае недостижения согласия в досудебном претензионном порядке, спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим процессуальным законодательством Российской Федерации:

• Споры с Заказчиками — физическими лицами (потребителями) подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции или мировым судьей в соответствии с правилами альтернативной подсудности, установленными Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским процессуальным кодексом РФ (ГПК РФ) — по месту жительства/пребывания истца, либо по месту заключения/исполнения Договора, либо по месту нахождения Исполнителя;
• Споры с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения (регистрации) Исполнителя (ИП Китюх В.В.).

11.4. Применимым правом по настоящему Договору является материальное и процессуальное право Российской Федерации.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на веб-сайте Сервиса (https://sibtarif.ru) и действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем (ИП Китюх В.В.).

12.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия настоящей Оферты, Индивидуальные тарифные условия и регламенты работы Сервиса. Изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте https://sibtarif.ru, если иной срок прямо не указан при их публикации.

12.3. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий Оферты на Сайте. Продолжение использования Сервиса, Личного кабинета или Сим-карты (Услуг связи) Заказчиком после вступления в силу новой редакции Оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с новыми условиями. В случае несогласия с внесенными изменениями Заказчик обязан прекратить использование Сервиса и расторгнуть Договор в порядке, установленном п. 12.4 настоящей Оферты.

12.4. Договор может быть расторгнут:

• а) По соглашению Сторон в любое время;
• б) По инициативе Заказчика в одностороннем внесудебном порядке путем направления письменного заявления с личной подписью Заказчика на электронную почту службы поддержки Исполнителя nsk.telekom@yandex.ru не менее чем за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения. Расторжение Договора осуществляется при условии отсутствия задолженности перед Исполнителем/ Оператором и с удержанием фактически понесенных расходов Исполнителя (ФПР) в соответствии с Регламентом возврата (п. 4.7);
• в) По инициативе Исполнителя в одностороннем внесудебном порядке в случаях:
  • Нарушения Заказчиком сроков внесения Единого комплексного платежа (просрочки оплаты);
  • Непредоставления или предоставления Заказчиком недостоверных персональных данных, необходимых для идентификации абонента в соответствии с требованиями Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»;
  • Использования Сим-карты или Сервиса для совершения противоправных действий, спам-рассылок, массовых автообзвонов или нарушений правил использования сети Оператора (ПАО «ВымпелКом»);
  • Существенного нарушения Заказчиком иных условий настоящей Оферты.

13. ЭЛЕКТРОННЫЙ ДОКУМЕНТООБОРОТ И РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

13.1. Стороны признают юридическую силу документов, сообщений и уведомлений, направленных по электронной почте, через Личный кабинет или системы ЭДО, и приравнивают их к документам на бумажном носителе, подписанным простой электронной подписью (ПЭП).

13.2. Авторизация в Личном кабинете с использованием логина и пароля признается Сторонами использованием простой электронной подписи Заказчика.

13.3. Каждая из Сторон гарантирует соблюдение антикоррупционного законодательства и отсутствие конфликта интересов при исполнении настоящего Договора.

РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ